Платежный сервис «Яндекс Пэй» частично возобновил работу после атаки беспилотников на дата-центр компании во Владимире 11 октября. Постепенно восстанавливается доступ к переводам, платежам, СБП и операциям в «Сейвах», сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов. «Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими… Оплата пластиковыми картами и платежными стикерами работает в полном объеме», — уточнил он.
Вместе с тем, по словам Пирогова, «Яндекс Пэй» все еще «работает нестабильно»: некоторые функции остаются недоступными, также возможны ошибки при операциях. Восстановление идет поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. В качестве компенсации компания повысила ставку по накопительным счетам в «Сейвах» до 20% годовых для всех действующих пользователей с 11 по 17 октября включительно. Помимо этого, платежи по супер сплиту и кредитам, которые нельзя было внести во время сбоя, не будут считаться просроченными. Тем, кому все же начислили пеню, следует написать в поддержку для получения возмещения.
Пирогов объяснил долгое восстановление «Яндекс Пэй» тем, что после атак беспилотников инженерам «пришлось полностью перестраивать инфраструктуру» сервиса, которая изначально создавалась так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах.
Всего с 9 октября украинские беспилотники поразили три ЦОДа «Яндекса». Помимо дата-центра во Владимире, под удар попали аналогичные объекты в Сасово Рязанской области и в Калуге. Это привело к массовым сбоям в рунете. По данным Downdetector, днем 13 октября по-прежнему наблюдаются проблемы с «Яндекс Пэй» (уровень сбоев 37%), сервиса для водителей такси и курьеров «Яндекс Про» (39%) и облачной платформы Yandex Cloud (45%).
Глава Минцифры Максут Шадаев заявлял, что компания подверглась «беспрецедентной» по масштабу атаке и теперь ведомство вместе с Минобороны обсуждает «вопрос прикрытия» дата-центров в России. По оценкам источников «Коммерсанта» на рынке, замена поврежденного оборудования «Яндекса» может занять около шести месяцев. На этом фоне компания договорилась об ускоренном размещении данных и сервисов клиентов в дата-центрах облачных провайдеров VK Cloud, Selectel и K2Cloud.