В понедельник, 20 июля, маркетплейс «Яндекс Маркет» опубликовал новую редакцию договора «по размещению товарных предложений», согласно которой компания снимает с себя ответственность перед продавцами за «частичное или полное неисполнение обязательств» в случае ЧП, включая атаки дронами и ракетами. Как пишет «Верстка», корректировки, внесенные и начавшие действовать спустя два дня после первых ударов по логистическим центрам Wildberries, затронули раздел об обстоятельствах непреодолимой силы. В прежней версии соглашения от 1 июля перечень чрезвычайных обстоятельств не содержался, а от ответственности в случае ЧП освобождались обе стороны, а не только маркетплейс.
Согласно обновленному документу, «Яндекс Маркет» не обязан возмещать потери в случае «любых последствий применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей». Также обстоятельствами непреодолимой силы названы «обстрелы и взрывы», взрывная и шумовая волны, а также теракты, военные действия и т. д. Ранее условия оферты по форс-мажору изменил и Ozon. С 1 июля площадка освободила себя от «любых требований [селлера] по Договору», если их причиной стали военные действия, «воздействие» беспилотников и их фрагментов, режим КТО, обстрелы, взрывы и т. д.
Wildberries в начале месяца также обновил оферту, расширив список «обстоятельств непреодолимой силы» и де-факто признав атаки форс-мажором, при котором маркетплейс имеет право не выплачивать продавцам компенсации за утерянный товар. В результате ударов и мощных возгораний на логистических хабах компании в Котовске под Тамбовом и Ногинске в Подмосковье 18 июля маркетплейс за один день лишился около 10% складских мощностей. Также под атаки ВСУ в течение последней недели попадали складские помещения Wildberries в Подольске, Краснодаре и Ставрополье. Глава компании Татьяна Ким пообещала продавцам и семьям погибших и пострадавших поддержку.
В новой версии соглашения «Яндекс Маркет» также изъял пункт, по которому платформа в случае наступления форс-мажора «обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств».