Второй по величине российский маркетплейс, понесший миллиардные убытки от атак дронов ВСУ по складам и столкнувшийся с валом исков от селлеров, объявил о закрытии последним доступа к страховке по полисам «Ингосстраха». Компания обосновала это тем, что на страховом рынке «существенно изменились условия покрытия определенных рисков», включая массовые повреждения товаров и удары БПЛА. Имеющиеся полисы будут действовать до 13 октября, после чего станут недоступны. «Мы ищем и другие варианты для защиты товаров селлеров — сделаем все возможное, чтобы у предпринимателей были эффективные инструменты финансовой защиты», — заявили в Ozon.
Ozon таким образом дал понять, что продавцам больше не стоит ждать подобных опций, считает управляющий партнер юридической компании «Кочерин и партнеры» Владислав Кочерин. «Сейчас компании, которые страховали такие грузы, отказываются от этого страхования либо повышают тарифы. Думаю, нам поступил сигнал о том, что такой услуги для селлеров больше не будет… Видимо, компания такую услугу больше предоставлять не сможет, поскольку это слишком рискованно и партнеры отказываются сотрудничать», — пояснил он в разговоре с «Коммерсантом».
По его мнению, другие страховщики вряд ли поспешат занять место «Ингосстраха» и «заинтересованным лицам», вероятно, самим придется заботиться о страховках.
Украина стала атаковать объекты Ozon вслед за Wildberries в конце августа. В результате налетов в общей сложности пострадало или было уничтожено 10 крупных объектов компании. Общие потери Ozon и его селлеров аналитики Data Insight оценивали примерно в 100 млрд рублей. До этого «Ингосстрах» в рамках первой волны компенсаций перечислил продавцам страховые выплаты на 8,2 млрд рублей.
Еще с июля, после начала ударов по складам Wildberries, Ozon изменил условия оферты по форс-мажорам. Маркетплейс тогда освободил себя от «любых требований [селлера] по Договору», если их причиной стали военные действия, «воздействие» беспилотников и их фрагментов, режим КТО, обстрелы, взрывы и т. д.
Сейчас компания предлагает продавцам скидки на размещение товаров в пунктах выдачи или приема заказов либо отправку их в Сибирь и Казахстан с дисконтом.