«Яндекс» утратил 2,84% данных клиентов облачного сервиса Yandex Cloud после украинских ударов по дата-центрам. В компании сообщили, что восстановление «невозможно из-за критических повреждений оборудования и отсутствия бэкапов на платформе». Вновь доступны 97,16% клиентских данных. При этом пользователи, которые применяли инструменты резервного копирования Yandex Cloud, сохранили всю информацию — потерь у них не было, уточнили в компании.
После произошедшего «Яндекс» решил изменить подход к бэкапам. Теперь функция резервного копирования будет активироваться по умолчанию при создании новых виртуальных машин. Пользователи смогут отключить ее самостоятельно в консоли управления. Кроме того, Yandex Cloud запустил новую зону доступности ru-central1-f в другой локации для повышения отказоустойчивости сервисов.
В октябре Вооруженные силы Украины (ВСУ) поразили три дата-центра «Яндекса» из шести. Под удары попали ЦОДы в Рязанской области, Калуге и Владимире. Все они остановили работу. Платформу Yandex Cloud перевели в аварийный режим, отключились две зоны доступности ru-central1-a и ru-central1-b, а оставшаяся IT-инфраструктура была признана «неустойчивой».
Пользователи по всей России и в сопредельных странах столкнулись с перебоями в работе сервисов такси, банковских приложений, умных колонок «Алиса» и проч. Проблемы также затронули системы ФНС, арбитражных судов и множество сторонних компаний, включая «Додо Пиццу», «М.Видео», «Ленту» и «Магнит». В конце октября «Яндекс» отчитался о возвращении доступа к ключевым функциям своих сервисов.